Fråga
Jag försöker installera min skrivare, en Samsung CLP-325W, till min bärbara dator. Jag kör skivan som följer med skrivaren och får meddelandet ”Argumenten är felaktiga”. Drivrutinerna har jag, även nya, uppdaterade. Men när jag försöker installera dem står det ”enhetsdrivrutinerna installerades inte” och ”misslyckades”.
Vad gör jag för fel? jag har installerat hundra saker förut i mina dagar, så jag är inte ny på det här. Jag misstänker att något i datorn inte fungerar eller är påslaget. Jag var inne på ”hantera tjänster” och print spooler stod på manuellt, men jag ändrade den till automatiskt. Ingen skillnad då heller… Jag kör Windows 7.
Andreas Melin
Svar
Jag antar att du har skrivaren ansluten till nätverket och försöker skriva ut den vägen? Det är i och för sig ingen större skillnad om du har den USB-ansluten direkt till datorn, med undantaget att datorn då brukar reagera själv på den nya enheten. Normalt behöver du inte den medföljande skivan.
Öppna ”Enheter och skrivare” i Kontrollpanelen och klicka på ”Lägg till en skrivare”. Välj sedan nätverksskrivare. Din nätverksskrivare söks upp och det är bara att markera den och klicka på Nästa. Därefter installeras skrivaren – Windows hämtar självt drivrutiner. Skulle det inte gå att hitta drivrutiner får du veta det och kan i så fall sätta i skivan och bläddra fram rätt mapp.