Fråga
Jag har en Acer Emachine E525, med Windows Vista Home Basic, Service pack 2, 32-bit. Problemet med denna är att Windows Update inte fungerar för alla uppdateringar som kommer. Min användare är administratör och ändå får jag felkod 80070005.
Jag har testat att fixa detta genom en rad tips från nätet (både Microsoft och andra) och också provat att reparera med Windows-skivan, men inte lyckats få in dessa uppdateringar, allt har varit fruktlöst så här långt. Nu funderar jag på om det enda rätta är att installera om operativsystemet helt och hållet. Hoppas du kan hjälpa mig.
Anders Strömbom
Svar
Jag är tyvärr inte alls säker på att jag kan hjälpa dig, eftersom problem just med Windows Update kan vara mycket besvärliga. För just den här felkoden uppger Microsoft att problemet kan vara att du drabbats av skadlig kod. Har du kört en genomsökning med något betrott antivirusprogram.
För övrigt är detta tydligen ett mycket vanligt fel, eftersom nätet är fullt med förslag till lösningar. Det finns en uppsjö av dem och utan att veta vilka du redan provat är det svårt att komma med fler råd.
Du kan ju alltid försöka med en systemåterställning till en tidpunkt när saker och ting fungerade. Annars kan ju den ominstallation du föreslår naturligtvis vara lösningen, även om den ju är lite besvärlig.