Fråga
Efter den senaste uppdateringen hände något bisarrt med mitt Microsoft Word 2000. Jag tappade min winword.exe-fil. Nu när jag försöker installera om Word med min skiva får jag ett meddelande ”Det gick inte att strömma Office …. vi stötte på problem. Felkod 30015-25 (-1610612703)”.
Ett problem kan vara att jag tänkte ladda ned och installera Office 2016, men ändrade mig sedan och avinstallerade det. Tyvärr avinstallerade Windows 10 inte allt och lämnade kvar mappen, vilken är tom! Nu kanske min installationsskiva för 2000 tror att det finns en annan version som körs, när det faktiskt inte gör det. Snälla, ge mig några råd!
Olle H
Svar
Office 2000 är lite över 20 år gammalt och all support upphörde 2009. Det är inte kompatibelt med Windows 10 och det fungerar sällan helt korrekt. Det finns fall där det har gått att använda det, men det finns inga garantier, och för varje uppdatering av Windows blir det svårare.
https://support.office.com/sv-se/article/vilka-versioner-av-office-fungerar-med-windows-10-0fc85c97-da69-466e-b2b4-54f7d7275705?ui=sv-SE&rs=sv-SE&ad=SE
Även om det faktiska felet inte är direkt relaterat till inkompatibiliteten är det knappast värt att lägga en massa tid och energi på att få igång ditt gamla Word 2000 – det kommer nog aldrig att fungera helt som det ska.
Om du ändå vill försöka finns instruktioner för hur du fullständigt avinstallerar Office 2016 här:
https://support.office.com/sv-se/article/avinstallera-office-fr%c3%a5n-en-dator-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=sv-SE&rs=sv-SE&ad=SE