Fråga
Jag har en ny bärbar Asus med Windows 8. Jag försöker använda min externa Lacie-hårddisk och kan se att datorn hittar den i enheter men kan inte öppna den? Den kommer inte upp i Utforskaren.
Jag har provat att avinstallera för att den ska ominstallera sina drivrutiner, men det är fortsatt likadant. Finns det någon inställning som jag missat? Jag är ingen stjärna på datorer direkt. Min lilla externa Samsung-hårddisk fungerar?
Malin Huber
Svar
Det låter som om det handlar om en helt oanvänd hårddisk som aldrig utnyttjats? I så fall är det tänkbart att den inte är initialiserad och formaterad.
Tryck tangentkombinationen Windows + X och välj Diskhantering. Troligen hoppar det upp ett fönster som säger att du har en disk som behöver initialiseras. Då är det bara att klicka OK för att göra detta och sedan kan du gå vidare och partitionera och formatera den. Därefter bör den vara synlig i Utforskaren.
Om fönstret inte öppnas automatiskt, kolla i Diskhanteraren efter en enhet som beskrivs som Okänd. Högerklicka på denna och välj att initialisera den.