Fråga
Hej. Min bärbara HP-dator får ibland svart skärm när jag ska starta den efter att den varit i viloläge. Men när jag har slagit av den och sätter på den fungerar skärmen igen.
Jag trodde att detta hände första gången i samband med att jag råkade spilla vid sidan av den och det kan ha kommit in saft i datorn, men jag var inte säker. Jag stängde då av den och lämnade in den. Jag fick tillbaka den och de sa att det inte var något fel. Det kostade dock 900 kronor, så det tar i mot att lämna in den igen.
Jag undrar, kan det vara något annat eller hur kan det ligga till? Snälla, hjälp, jag måste ha min dator och har inte pengar till att lämna in den igen.
Karl
Svar
Det är inte helt ovanligt att Windows får diverse problem efter återgång från viloläge. Det handlar ju om att spara hela systemets status på hårddisken och sedan stänga av datorn. Jag kan tänka mig att återgången sedan ställer stora krav på korrekta drivrutiner och att allting laddas på rätt sätt.
I ditt fall skulle jag absolut börja med att uppdatera grafikdrivrutinen till den senaste för det grafikkort som sitter i datorn.
Det finns också en fix för liknande problem att hämta här: www.prevx.com/blog/140/Black-Screen-woes-could-affect-millions-on-Windows–Vista-and-XP.html. Kanske kan vara värt att prova, även om jag tycker att symptomen inte verkar stämma in helt på dina.