Fråga
Jag har en HP Pavilion 9575 bärbar dator där grafikkortet har lagt av. Nu måste man byta hela moderkortet eftersom det är inbyggt i moderkortet. Kan man rädda innehållet på hårddisken, bilder med mera? Datorn är 1,5 år gammal och garantin har gått ut.
Svar
Om det är konstaterat att det verkligen är fel på grafikkortet är det nog inte mycket att göra åt denna dator. Att låta en servicefirma byta moderkort blir förmodligen mycket dyrare än att köpa en ny dator, eftersom bärbara datorer bara blir billigare.
Dock bör du först försöka hävda din rätt mot företaget du köpt datorn av. Även om garantin har gått ut har du enligt konsumentköplagen en treårig reklamationsrätt om en vara går sönder på grund av fabrikationsfel. Till skillnad från garantin är det dock upp till dig att bevisa att felet fanns från början och inte tillkommit på grund av felaktig användning. Men helt klart är att grafikkortet ska hålla längre än ett och ett halvt års användning.
Om det blir fråga om datorbyte kan du självklart rädda innehållet på hårddisken. Det är enkelt att ta ur hårddisken ur bärbara datorer – du behöver bara öppna en liten lucka på datorns undersida.
Du har sedan flera alternativ för att kopiera dess innehåll. En bra variant är att köpa ett hårddiskkabinett för 2,5-tumsdiskar. De finns från ungefär tvåhundra kronor. Montera disken i detta, så har du sedan en behändig liten bärbar hårddisk för USB-anslutning. En annan möjlighet är att skaffa en adapter från 2,5-tumsdiskar till 3,5-tums för någon femtiolapp och sedan koppla in disken i en stationär dator.