Fråga
Jag kör Windows 7 och vid start får jag ibland meddelandet: ”Windows kunde ej startas”, varpå försök till reparation görs, vilket tar fem-tio minuter och alltid slutar med: ”Reparation kunde ej göras”.
Vid omstart väljer jag: ”Starta Windows normalt” och allt går då problemfritt! De extra tio minuterna känns emel-lertid långa, varför jag är tacksam för hjälp.
Problemsignatur:
1. 6.1.7600.16385
2. 6.1.7600.16385
3. unknown
4. 42 eller 41
5. AutoFailover
6. 1 7. No Root Cause
Kjell Abrahamsson
Svar
Det blir tyvärr inte lätt att hjälpa dig, eftersom det här problemet kan bero på nästan vad som helst. Eftersom du faktiskt får igång Windows har du dock en liten fördel, eftersom du har möjlighet att felsöka.
Här är några förslag till åtgärder att prova:
1. Undersök och reparera hårddisken med Windows inbyggda verktyg.
2. Uppdatera alla drivrutiner. Detta gäller särskilt för moderkortet.
3. Kör en systemfilskontroll genom att ange kommandot
sfc /scannow
i Kommandotolken.
4. Välj Kommandotolken bland de avancerade reparationsalternativen efter att Windows automatiska reparations-försök har avslutats och kör kommandona:
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /rebuildbcd