Fråga
Jag har ett problem med Windows XP Home 32 bit. Jag har ominstallerat hela datorn och har försökt att installera Service Pack 3 nu i fyra dagar. Det händer inget alls. Det står Processer efter att installationen körs och den står på mitten och har inte rört sig alls.
Jag laddade ned den via Microsoft Update och installerade iso-filen via en virtuell CD, eftersom det inte gick att bränna filen.
Jag har även testat exe-filen av samma uppdatering, men samma sak. Kan det vara så att det är någon annan drivrutin som jag måste ha för att den ska fungera att installera? Eller är det något med datorn som gör att den inte går att installera? Jag kan ju inte installera vare sig virusprogram eller Skype utan SP3. Tacksam för hjälp och svar.
Fredrik
Svar
Windows XP är ju som bekant urgammalt och Microsoft har lagt ned allt stöd, vilket innebär att riskerna med att använda systemet bara kommer att öka. Så frågan är om det inte vore mer lyckat att installera Windows 7.
Men annars är det så att just Service Pack 3 ofta ger problem och kan vara riktigt knepig att installera. Jag rekommenderar dig att följa instruktionerna på den här sidan: http://support.microsoft.com/kb/950718. Där finns också några så kallade Fix it-program att ladda ned, som kan vara dig behjälpliga med att lösa problemet.