Fråga
Efter att för någon vecka sen fått något slags virus som la beslag på hundra procent av min processor, har jag gjort en ominstallation och tog bort partitionerna för att få en helt ren dator.
Jag har nu problem med Microsoft Outlook. När jag ska svara på en länk i ett meddelande får jag ett felmeddelande där det står: Det gick inte att utfärda den här åtgärden eftersom standardklienten för e-post inte installerats rätt.
När jag försöker ändra standard-epostadress kommer också ett felmeddelande som säger: Ett okänt fel uppstod, Felkod:0x80070057. När jag klickar på OK och Slutför, så sätts dock ”standard” till valt konto.
Jag har provat att göra en ominstallation av Outlook men problemen kvarstår. Jag använder Office 2003 och Windows XP.
Vet inte vad jag ska göra.
Svar
Jag skulle tro att det handlar om precis det som felmeddelandet säger, nämligen att du inte har korrekt standardklient för e-posten. Klicka på startknappen och välj ”Ange programåtkomst och standardprogram”. Klicka på dubbelpilarna vid Anpassa och välj en annan e-postklient, till exempel Outlook Express. Stäng med OK.
Gör sedan om proceduren och välj Outlook igen. Nu borde det fungera. Om inte, pröva med en registerändring. Starta Registereditorn och navigera till nyckeln HKEY_LOCAL_MACHINE Software Classes mailto.
Skapa ett nytt strängvärde och namnge det ”URL Protocol”. Stäng och testa igen.