Fråga
Hej! Jag har råkat ut för en envis process i Windows Vista, wermgr.exe, som lägger beslag på omkring 50 procent av processorns kapacitet och fortsätter med detta hur länge som helst om jag lämnar den i fred.
Den tycks komma igång när datorn har varit igång en stund, den går att stänga av i Aktivitetshanteraren och verkar inte komma tillbaka under den aktuella sessionen. På en del forum har jag sett att jag inte är ensam i världen om detta problem, men något tips om hur man definitivt kan slå ihjäl detta så vitt jag förstår ganska onyttiga program har jag inte hittat. Vem rapporterar det fel till, om det fungerar som det ska? Till mig eller till Microsoft? Var hittar jag programmet, och ställer jag till något om jag sätter det ur funktion?
Svar
Detta är mycket riktigt Microsofts felrapporteringsprogram. Om det jobbar så där mycket skulle det ju kunna bero på något fel i din dator, men kanske också på fel i programmet. Börja med att köra en systemfilskontroll. Öppna Kommandotolken med administratörsrättigheter och skriv:
sfc/scannow
Om några felaktiga filer hittas under sökningen repareras de automatiskt.
Annars kan du ju prova med att stänga av rapporteringen och se om det gör någon skillnad. Öppna ”Problemrapporter och -lösningar” i Kontrollpanelen. Klicka på ”Ändra inställningar” till vänster och därefter på ”Avancerade inställningar” nedtill. Nu kan du bland annat stänga av rapporteringen.