Fråga
Jag har problem med mitt grafikkort, men har inte lyckats lista ut den egentliga orsaken till det. För ett tag sedan uppgraderade jag min dator och den består nu av följande komponenter:
Grafikkort: ASUS HD6870 DirectCU (EAH6870 DC/2DI2S/1GD5); moderkort: ASUS P8Z68-V PRO; processor: Intel Core i5-2500K 3.30GHz; nätverksaggregat: Corsair PowerSupply (PSU) 650W HX; minne: 2 x Kingston 4 GB (HyperX T1 2 x 4 GB DDR3-1600).
Efter uppgraderingen verkade allt fungera som det skulle och temperaturerna verkade ligga på normala värden. Jag lämnade datorn påslagen under några timmar, men när jag sedan skulle använda den igen (klickade på musen för att väcka datorn från strömsparläget) startade datorn om. Under omstarten visade mina två skärmar (anslutna till grafikkortet via DVI-portarna) den normala startinformationen, men efter att texten ”Windows startar” visats stängde datorn av sig.
Jag startade datorn på nytt, men ingen av skärmarna visade något alls. I samband med starten lät det som att en fläkt (antagligen grafikkortets) gick på full effekt och efter en kort stund stängde jag av datorn. Jag försökte starta datorn igen och denna gång gick ingen fläkt på högvarv, men skärmarna visade fortfarande ingenting.
Jag testade att ta bort grafikkortet och sätta dit det på nytt samt bytte kablar, men inget hjälpte. Jag kopplade in ett gammalt grafikkort och fick då allt att fungera som det skulle igen. Eftersom det verkade vara något fel på grafikkortet skickade jag tillbaka det till återförsäljaren och efter några veckor fick jag ett nytt av samma typ.
Efter att ha monterat det nya grafikkortet fungerade allt återigen som det skulle och allt verkade vara frid och fröjd. Under de följande två månaderna har dock datorn vid fem-sex tillfällen startat om när den väckts ur strömsparläget (dock inte varje gång) och en fläkt har gått på högvarv under omstarten. Jag har då alltid stängt av datorn (genom att hålla in power-knappen) och när jag sedan startat datorn på nytt har allt fungerat som det ska igen.
Jag har tittat i Windows händelselogg och funnit lite information om fel som inträffat i samband med de omstarter som skett då problemet inträffat. Det ena är ett Kritiskt fel med Kernel-Power som källa, men det talar bara om att datorn startats om utan att ha stängts av ordentligt först. Ett annat fel har Kernel-EventTracing som källa och informerar om att ” Sessionen ”Microsoft Security Client OOBE” stoppade på grund av följande fel: 0xC000000D”. Jag har inte hittat särskilt mycket information om detta på nätet och jag vet ändå inte om det är fel som orsakat omstarterna eller om det är fel som uppstått till följd av att datorn startat om.
Jag har uppdaterat alla drivrutiner, men problemet kvarstod. För ett par månader sedan ändrade jag inställningarna för datorn så att den aldrig går in i strömsparläget och efter det har problemet aldrig uppstått. Jag har försökt hitta information på nätet om varför problemet uppstår men inte hittat någon direkt förklaring. Har ni någon idé om vad problemet kan bero på?
En sak som jag funderat på under de senaste veckorna är om mitt grenuttag på något sätt kan vara inblandat i problemet. Jag har ett master-uttag på grenuttaget som datorn är inkopplad till samt slave-uttag som de båda skärmarna använder. När datorn går ner i strömsparläge bryts strömmen till slave-uttagen eftersom datorn använder mindre ström än ett visst gränsvärde. När datorn väcks ur strömsparläget startar skärmarna direkt. Eftersom skärmarna är anslutna direkt till grafikkortet undrar jag om det är möjligt att de påverkar grafikkortet (till exempel med en liten strömspik eller liknande) samtidigt som datorn väcker alla komponenter till liv, vilket skulle kunna orsaka att datorn startar om sig. Är det ens teoretiskt möjligt att det skulle kunna påverka?
Calle
Svar
Min första kommentar måste som vanligt bli att sådana här fel alltid är oerhört svåra att diagnosticera. Men jag tror att vi kan börja med att utesluta de fel du hittat i Windows-loggen – det låter inte som om de har med problemet att göra. Genom att se till att du har alla de senaste drivrutinerna har du eliminerat ytterligare en felkälla. Jag hoppas att det inte bara gäller grafikkortet, utan även alla andra, främst moderkortet.
Den fläkt du ibland hör under starten är nog snarare processorfläkten än grafikkortets. Det är betydligt vanligare att den beter sig så innan temperaturkontrollfunktionerna dragit igång och kan reglera fläkten. Detta är ju dock enkelt att ta reda på, det är bara att starta datorn med öppen låda.
Strömförsörjningsproblem kan rimligen också räknas bort, eftersom dina 650 watt absolut bör räcka. Din fråga om ditt strömsparande grenuttag kan ha med saken att göra är intressant. Jag kan faktiskt inte med säkerhet svara på om det är teoretiskt möjligt, även om jag inte tror det. Däremot är det ju lätt att kontrollera i praktiken. Koppla om skärmarna till ett annat grenuttag och låt dem vara på- eller avslagna när du startar datorn, efter att ha återställt strömsparläget, och se vad som händer.
Men jag tror att boven i sammanhanget faktiskt är just strömsparläget, möjligen i kombination med att grafikkortet är fabriksöverklockat. Det finns också grafikkort som helt enkelt inte stöder strömsparläge. Men alla de olika varianterna av vänte-, vilo- och strömsparlägen som finns i Windows är kända för att emellanåt ställa till med problem, särskilt i samband med vissa komponenter och drivrutiner.
Kanske måste du acceptera att det är så det är, men prova att experimentera med olika inställningar, som att stänga av hybridstömsparläget och använda viloläge i stället. Ger det samma effekt?
Synpunkter och egna liknande erfarenheter från läsarna mottages tacksamt!