Fråga
Hej, DMZ-Experten! Jag har en e-postadress som jag bara hämtar post från. Denna adress kan jag inte skicka e-post från via min Outlook 2003 och vill inte ha det så heller.
Jag fick ett antal brev som avsändarna ville ha läskvitto på (flera av dem kom till konton som är mina egna), vilket var helt okay. Jag accepterade läskvittona och skickade iväg dessa, misstaget var att acceptera läskvittot som skickats till (kontakt@bkatle.se), då jag inte kan skicka post hemifrån med den adressen.
Nu försöker Outlook skicka detta läskvittto flera gånger varje dag så fort programmet är igång, med följden att jag får ett felmeddelande jämt och ständigt.
Jag vill avbryta detta, hur gör jag det? Denna process är automatisk, så jag hittar inte någonstans som indikerar att det ska skickas iväg något. Jag har Outlook 2003.
Svar
Läskvitton är ett otyg, personligen skickar jag aldrig sådana. Bäst är att ställa in Outlook på att aldrig skicka kvitton – vad har en avsändare av ett e-postmeddelande för rätt att kräva att du skickar e-postmeddelanden på beställning? Vill du svara, så gör du det väl själv? Men det var lite personliga åsikter.
För att lösa ditt problem, prova först med att ändra det aktuella kontot. Lägg till en SMTP-server som du kan använda, ta till exempel en från något av dina andra konton som du brukar skicka från. Om kvittot går iväg som det ska, kan du ju sedan ändra tillbaka kontot igen om du vill. Fungerar inte detta krävs hårdare metoder.
Ladda ner och installera sharewareprogrammet OutlookSpy (www.dimastr.com/outspy/) Markera ”Personliga mappar” i Outlooks mappträd (”Outlook i dag” eller ”Outlook Today” på engelska). Klicka på IMsgStore på OutlookSpys verktygsrad. I det nya fönstret, klicka på ”Open Root Container” för att öppna ytterligare ett fönster. Välj fliken ”GetContents Table” i detta fönster.
Eventuella väntande läskvitton visas i vänstra panelen. Markera ett kvitto och klicka på ”Open-Entry”. Ytterligare ett fönster öppnas. Klicka på ”IMsg-Store:: Abort Submit och godkänn med OK. Stäng fönstret. Radera kvittot genom att klicka på Delete. Upprepa proceduren om du har flera kvitton. Stäng alla OutlookSpy-fönster. Klart. Stäng Outlook och avinstallera OutlookSpy (eller betala för det om du vill ha det kvar).