Fråga
Hejsan. Jag kör Windows XP Professional och ibland kan min dator få för sig att dumpa minnet! Jag har inte en aning om varför, men den bara gör det…
Jag har sökt efter svar på Google, men inte hittat något. Det händer också att spel bara låser sig eller stängs av. Jag tror att det möjligen kan ha något att göra med minnet, kan det stämma?
Svar
Ja, det skulle kunna bero på minnesproblem, men också på en mängd andra orsaker. Att datorn dumpar minnet antar jag innebär att du får en så kallad blåskärm, en blå sida med felmeddelanden i vit text?
Då är lösningen till problemet att finna främst i det felmeddelande som visas. Försök hinna med att skriva av det. Det kan stå till exempel ”IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” eller något annat lika obegripligt. Därefter följer tre hexadecimala felkoder med åtta tecken i varje. Den första är mest intressant, så skriv gärna upp den också.
Sedan kan du fortsätta din Google-taktik. Sök på felmeddelandet och felkoden, så hittar du garanterat en uppsjö besked om vad felet kan vara. Troligen finns en del av träffarna i Microsofts egen kunskapsbas, där beskeden oftast är mest korrekta.
Återkom om du inte löser problemet.