Fråga
Efter en avbruten Windows Update startar inte datorn. Vid start försöker Windows Update installera en uppdatering, sedan startar datorn om. Detta håller på i all evighet. Samma problem uppstår vid start i felsäkert läge. Tacksam för all hjälp.
Peter K
Svar
Om du har en äkta installationsskiva för Windows, inte en återställningsskiva från datortillverkaren, starta datorn med denna. Gör inte en installation, utan välj i stället att reparera och gå till Kommandotolken. Radera filerna WindowsWinSxScleanup.xml och WindowsWinSxSpending.xml. Du kan använda kommadona
del C:WindowsWinSxScleanup.xml
del C:WindowsWinSxSpending.xml
Efter omstart bör du sedan komma förbi din ändlösa omstartsslinga. Utan installationsskiva kan du i stället använda någon reparationsskiva som kör Linux, exempelvis någon av följande, och radera filerna därifrån.
- SystemRescueCd – www.sysresccd.org
- Trinity Rescue Kit – http://trinityhome.org
- Knoppix – www.knopper.net/knoppix
Det kräver dock lite Linux-kunskap.