Fråga

Efter installation av Anniversary Update till Windows 10 för några veckor sedan går min USB-anslutna HP Deskjet 960c inte längre att använda. Den finns med under ”Enheter och skrivare”, men däremot inte i någon utskriftsmeny i något program.

Jag har provat med nedladdning och installation av de senaste drivrutinerna utan förbättring.

Ola Hansson

Svar

HP Deskjet 960c har inte stötts av HP på många år, så ”senaste drivrutinerna” är ju ett relativt begrepp. De har i alla fall ingen drivrutin för Windows 10, utan rekommenderar själva på sina supportsidor att installera och använda Windows inbyggda skrivardrivrutin.

Se instruktioner på svenska här: http://support.hp.com/se-sv/document/c01829659/

Föregående artikelSkriptfel i Thunderbird
Nästa artikelSvaga linjer
Anders Reuterswärd
Anders har skrivit för Datormagazin sedan 1988. När tidningen lades ned blev det i stället High Score och därefter PC Hemma. Så småningom tillkom tidningen PC+, som efter några år slogs ihop med PC Extra och blev Datormagazin igen - cirkeln sluten. Anders är på flera sätt tidningens äldsta medarbetare och har försörjt sig på heltid som frilansare i över 20 år. Från och med 2019 arbetar han dock bara halvtid - andra halvan tillbringar han som pensionär och trivs med det.

Skriv ett svar

Skriv din kommentar
Ange ditt namn här