Fråga
Jag har fått ett popup-problem. Varje gång jag startar Explorer dyker det upp ett blankt mindre fönster. Vartefter jag surfar börjar det dyka upp fler popup-fönster med reklam; Kasino, PChemma och så vidare. Jag har installerat MSN Search Toolbar på min dator och använder popup-blockeraren.
Jag har använt Ad-Aware och Spybot för att försöka bli av med problemet, men de hittar ingenting. I dag när jag startade Explorer hoppade ett blankt fönster upp, men också ett erbjudande att söka datorn med Winfix 2005. Jag stängde fönstret (krysset i övre höger hörn) med följden att ett nytt fönster dök upp och meddelade att Winfix 2005 har installerats på min dator.
Jag kan inte hitta någon program-ikon eller avinstallationsikon. Hur blir jag av med popup-fönstren? Vad är Winfix 2005? Hur blir jag av med Winfix 2005? Jag använder ZoneAlarms brandvägg och Avast antivirusprogram.
Svar
Winfix tillhör kategorin av malware/spyware/adware som utger sig för att vara snällt och leta reda på spyware åt dig, medan det i själva verket är en elaking – ungefär som sin mer kända storebror av samma typ, Spyaxe.
Som alla dessa är den synnerligen knepig att bli av med. Om de automatiska programmen, som Spybot och Ad-aware (har du provat Microsoft Antispyware
– det är riktigt bra?), inte biter återstår exempelvis HijackThis (www.merijn.org). Ett sådant program kräver lite mer av användaren – du måste själv kunna avgöra vad som hör hemma i datorn och inte. En möjlighet om du inte känner dig så hemma på sådant är att posta loggen från HijackThis i något forum på nätet där det finns hjälpsamma människor som åtar sig att titta på sådana loggar (exempelvis Datormagazins eget forum, eller systertidningen PChemmas).