Fråga
Jag har en cirka tre år gammal dator med Windows 7, studentlicens. Den var ganska seg att starta, så vi köpte en ny hårddisk och installerade om Windows 7, startade datorn, laddade hem AVG13 och installerade. Jag antar att Windows samtidigt aktiverades.
Datorn stod still en vecka och sedan installerade vi en SSD som startdisk, kopplade ur den mekaniska disken och påbörjade installationen av Windows 7. När vi ska skriva in licensnyckeln anger Windows den som felaktig, samma licensnyckel som fungerade veckan innan. Varför påstår Windows detta, det är en helt laglig licens.
Jan-Erik
Svar
Du menar alltså att du får detta besked redan när nyckeln ska matas in under installationsprocessen? Det är lite märkligt, eftersom Windows i detta läge bara gör en lokal checksummekontroll av licensnyckeln. Du kan ju installera utan internetanslutning och det ska fungera ändå. Aktiveringen kommer först senare.
Kontrollera att du verkligen anger rätt nyckel. Det kan ibland vara lätt att förväxla till exempel en nolla med bokstaven O, eller en åtta med bokstaven B. Fungerar det ändå inte, prova att inte knappa in någon nyckel alls. Det ska gå att installera i alla fall och ange licensnyckeln senare.