Fråga
Jag har inte fått något från Microsoft om att uppdatera till Windows 10. Så jag började att söka i min dator och får detta svar: ”Windows 8.1 x64 Professional (Single User) V6.03 Build 9600 Update 1.Produkt ID 00178-10549-14155-AB969”.
Men sedan kommer det som jag inte kan förstå ”Ofullständig produktnyckel: MG667”, som är de fem sista tecknen i min licens. ”Licenstillstånd: Licensierad”.
Hur skulle jag kunna få in fel kod? Hur kan jag fixa detta? Jag har kollat och det är rätt i datorn! Det måste i så fall vara fel hos Microsoft?
Olle Wahlqvist
Svar
Jag är rädd att du har en piratkopia av Windows. Den nyckel som slutar med MG667 är en av dem som flyter omkring på nätet. Du kan enkelt hitta den med en Google-sökning på dessa fem tecken. Jag antar att de fem första tecknen är VY9Q4?