Fråga

Jag har en bara ett halvt år gammal dator, Acer Aspire M1100, men nu kan den inte läsa CD-skivor längre. Operativsystemet är Windows Vista Home Basic. CD/DVD-läsaren kan inte hantera skivorna längre. Detta är vad datorn själv säger om saken:

”Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)”

Svar

Har du, eller har haft, något program för att köra avbildsfiler (iso) som en fysisk enhet installerat? Exempelvis Daemon Tools är känt för att ge upphov till detta problem ibland. Prova följande.

Använd Registereditorn för att leta reda på nyckeln HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Ta bort värdena UpperFilters och LowerFiters i högra panelen.

Avinstallera sedan drivrutinen för enheten i Enhetshanteraren. Starta om datorn och låt Windows hitta och installera drivrutinen på nytt.

Mer information: http://support.microsoft.com/kb/314060

Skriv ett svar

Skriv din kommentar
Ange ditt namn här