Fråga

 

Jag har köpt en Asus U500 med Windows 8 och Norton 360. Mitt problem är att jag inte kan ansluta mina telefoner eller min Asusplatta till datorn och föra över bilder till den. Jag kan skicka bilder utan problem till både platta och telefoner, men inte ta emot.

När jag öppnar Bluetooth på datorn har jag alla mina enheter där men det står att de ej är anslutna, de är parkopplade och datorn har hittat dem men släpper inte in dem.

Det gick på min förra dator utan problem, vad är det som stör?

Lasse

 

Svar

 

Jag skulle gissa att det är Norton 360 som blockerar anslutningen. Prova med att tillfälligt stänga av detta program för att se om det gör någon skillnad.

Om så är fallet, öppna brandväggsinställningarna, gå till Programregler och välj Tillåt för aktuella Bluetooth-program. Finns de inte med i listan, lägg till dem. Det borde lösa problemet.

Skriv ett svar

Skriv din kommentar
Ange ditt namn här