Butiken startar inte

Fråga

Windows Store är helt omöjligt att öppna på min bärbara med Windows 10. Det bara blinkar till, sedan försvinner den igen. Jag har letat runt på nätet och gjort allt som jag kan finna om att fixa detta.

Tyvärr verkar det som reparation av Windows 10 är det enda som återstår. Hur gör man detta så att alla installerade program fortfarande fungerar utan ominstallation (Office, Lightroom, Photoshop etcetera)?

Jörgen Olsson

Svar

Det här är tydligen ett ganska vanligt förekommande fel. Det finns också lite andra varianter, där exempelvis startknappen eller Edge inte fungerar, eller kombinationer av dessa fel.

Det finns också en hel del lösningstips på nätet, där de flesta inte fungerar eller bara fungerar tillfälligt. Så du har nog rätt i att en reparation är vad som gäller. Det går utmärkt att göra en sådan med hela systemet intakt.

Ladda ned verktyget du hittar här: https://www.microsoft.com/sv-se/software-download/windows10. Kör det och välj att skapa installationsmedia för en annan dator. Skapa detta på ett USB-flashminne.

Kör sedan programmet programmet direkt från USB-minnet inifrån Windows 10. Starta alltså inte datorn från minnet, utan kör setup.exe från Utforskaren. Ominstallationen tar någon timme och  Windows 10 återskapas med alla installerade program och inställningar orörda.