Fråga
Kan jag hjälpa mina föräldrar med deras datorproblem genom VNC server eller ska jag använda något annat program? Vi kör XP på båda datorerna.
Mikael Flink
Svar
VNC är en möjlighet, det finns många fler möjligheter till fjärrstyrning. VNC finns i flera varianter, de flesta i någon gratisversion. Mest kända är väl Real VNC (www.vnc.com) och Ultra VNC (www.uvnc.com). Ytterligare ett exempel är Tight VNC (www.tightvnc.com). Vilket du väljer är en smaksak – alla ska vara kompatibla. Du ska alltså normalt kunna köra en server och en annan klient.
VNC:s stora fördel är att protokollet och den ursprungliga källkoden är öppna och att systemet är plattformsoberoende. Även om servern är installerad på en Windowsdator kan du alltså styra den med en klient på exempelvis Linux, Mac eller en mobiltelefon. Det är dessutom relativt enkelt att konfigurera och handha.
Du ska alltså installera serverdelen på dina föräldrars dator och klienten på din egen. Ställ in servern som en tjänst, så är den alltid igång och se till att använda hög lösenordssäkerhet. Om serverdatorn finns bakom en bredbandsrouter måste du också öppna en port i denna till den aktuella datorn.
Naturligtvis går inte alla problem att lösa denna väg, men väldigt många. Med telefonkontakt med någon på plats vid datorn för att ombesörja omstarter och annat kan det vara ett mycket värdefullt hjälpmedel.
Vil du ha ett alternativ till VNC är Team Viewer värt att titta på (www.teamviewer.com/sv). Det har fördelen att kunna ta sig igenom de flesta brandväggar och routrar utan särskilda inställningar.
Givetvis går det också att använda Windows inbyggda Fjärrskrivbord, men det kräver att dina föräldrar har Windows XP Professional, eftersom servern inte finns i Home.