Fråga
Jag har en Dell-dator med Vista 32-bit som jag har omformaterat hårddisken på och återinstallerat operativsystemet och de drivrutiner som levererades med datorn. Men jag kan inte köra Internet Explorer (IE7 som följde med datorn) – det går igång några sekunder och sedan får jag meddelande om att ”IE har slutat att fungera”. Detta gör ju också att jag inte kan hämta hem några uppdateringar som möjligen skulle kunna hjälpa till att lösa problemet.
Det är alltså en helt ren hårddisk utan några program installerade. Jag hade problemet tidigare, därför gjorde jag en formatering för att ta bort eventuella konflikter med andra program men det hjälpte inte. Några förslag/tips vad det kan bero på och vad jag eventuellt kan göra åt det?
Jan Hulthen
Svar
Vilken trevlig Moment 22-situation – din webbläsare fungerar inte och du kan inte uppdatera den för att den inte fungerar… Med en ny Windows-installation har du inte heller någon annan FTP-klient än Windows inbyggda. Men den går att använda för att ladda ned en annan webbläsare, nämligen Firefox.
Starta Kommandotolken och skriv
ftp
Kommandoprompten ändras till ftp>. Skriv
open ftp.mozilla.org
Du får beskedet ”Ansluten till ftp.dynect.mozilla.net”, plus en hel radda med information. Därefter efterfrågas användare. Skriv
anonymous
Du ska sedan ange lösenord. Skriv
anonymous
Du är nu inloggad. Ytterligare en radda information presenteras, följt av ”Login successful”. Skriv
cd pub/mozilla.org/firefox/releases/latest/win32/sv-SE
Efter beskedet ”Directory successfully changed”, skriv
ls
för en kataloglistning. Filerna I katalogen listas och du bör se Firefox installationsfil. I skrivande stund heter den ”Firefox Setup 23.0.exe”, men detta ändras när nya versioner utkommer. Skriv
get ”Firefox Setup 23.0.exe”
Detta laddar ned filen till den mapp där du öppnade Kommandotolken, troligen din användarmapp. När nedladdningen är klar kan du stänga FTP-anslutningen med
close
Nu kan du använda den nedladdade filen för att installera Firefox. Sedan kan du antingen fortsätta att använda denna eller utnyttja den för att ladda ned den senaste versionen av Internet Explorer (eller Chrome, Opera eller någon annan webbläsare).