Fråga
Jag har problem med ”Oidentifierat nätverk” och får inte internettillgång via kabel (Ethernet). Wi-Fi fungerar bra.
Jag har läst artikeln där ni diskuterar ett liknande problem med oidentifierat nätverk, men skillnaden är att jag kör på en Lenovo Thinkpad S440 med Windows 10 och har fiber 1 000 megabit via Telia.
Jag har en router, men den måste jag placera mer mitt i huset för att få Wi-Fi där jag behöver det mest. Så jag kör direkt från fiberkonvertern rakt in i min bärbara med nätverkskabel och enligt Telia ska det fungera.
Vi har felsökt den bärbara och det du föreslår i ett liknande problem och det är OK. Jag kör även en Apple TV direkt från fiberkonvertern och det funkar perfekt.
Vad gör jag eller vad ska jag kolla?
Torbjörn Linder
Svar
Du får rätta mig om jag är ute och cyklar, men något måste vara galet här. Normalt använder Telia en mediabox från Inteno och konfigurerar den så att varje nätverksuttag har en egen funktion (VLAN). Det innebär att ett uttag är för internet, ett för IP-telefoni, ett för TV och så vidare.
Eftersom din router fungerar som den ska är den korrekt ansluten till internetuttaget och då finns det normalt ingen möjlighet att ansluta ytterligare en nätverksenhet direkt till mediaboxen. Du kan ju prova att tillfälligt koppla in datorn i det uttag som routern använder, det borde fungera. Du kan behöva vänta någon halvtimme mellan inkopplingarna, eftersom det brukar finnas en låsning till ansluten nätverksenhets MAC-adress som släpper först efter ett tag.
Det här tycker jag att Telia borde ha kunnat tala om för dig. Om det är som jag tror finns det bara två lösningar. Den ena är att använda en lång nätverkskabel och ansluta datorn till routern. En annan som borde fungera är att ansluta en liten nätverksswitch till mediaboxens internetuttag. Sedan kan du koppla in både routern och datorn i denna. Det kräver dock att Telia ger dig två IP-adresser.