Fråga
Jag undrar var funktionen som tar bort styrplattan när man har en USB-mus ansluten tagit vägen? Det gick innan att stänga av, men efter den senaste stora uppdateringen av Windows 10 hittar jag den inte. Jag har en HP Pavilion och den hittar jag ingen knapp för att stänga av styrplattan på, det hade jag på min Toshiba.
Sedan nästa fråga, när jag försöker spara något, till exempel en bild från nätet, går det inte att skriva in vad bilden ska heta, utan det blir en massa olika tecken när jag trycker på en tangent. Som om jag trycker på ”a” blir det olika bokstäver och siffror eller tecken för varje gång jag trycker på ”a”.
Detta händer bara när jag använder Google Chrome. Också detta efter Windows-uppdateringen.
Anders Tegefeldt
Svar
1) Klicka på startknappen och välj Inställningar. Gå till Enheter och klicka på Pekplatta. Välj ”Ytterligare inställningar”. Bocka för ”Stäng av det inbyggda pekdonet när ett externt USB-pekdon ansluts”.
2) Använder du Sophos säkerhetsmjukvara? Detta problem kan tydligen orsakas av deras skydd mot så kallade i keyloggers i kombination med Windows 10 version 1903: https://support.home.sophos.com/hc/en-us/articles/360029663072