Fråga
Jag har sedan ett par månader tillbaka problem med min dator med Windows 7. I perioder hackar datorn svårt vid uppspelning av filmfiler, både i Windows Media player, och i strömmat format.
Detta uppträder i ”kluster”, datorn kan fungera skapligt bra i någon timme för att plötsligt bli ”hopplös” i några timmar. Då går det i det närmaste knappt att använda datorn. Filmfiler som hackar, program som inte svarar, program som plötsligt slutar att svara. Att öppna en vanlig mapp som normalt går på sekunden kan ta flera minuter och så vidare. Sedan går det plötsligt lite bättre igen under någon timme eller så, men problematiken återkommer plötsligt och ständigt.
Jag har virusskydd Mcafee Total protection och inga problem hittas vid genomsökning av datorn. Jag har via datorns kontrollpanel sökt efter ”problem med prestanda”. Datorn meddelar när jag kör problemsökaren att den gör några mindre ändringar, varpå jag uppfattar det som att det fungerar något bättre i någon timme eller så för att sedan mer eller mindre återgå till problematiken.
Datorn meddelar även i denna problemsökning att ”många program körs samtidigt vid start” varpå jag får en känsla av att bakomliggande program körs. Dock kan inga program upptäckas i Aktivitetshanterarens lista över program som körs. I systemkonfigurationen, och listan över ”autostartprogram”, är runt 25 program förkryssade, varför man kan tro att det är i detta problematiken ligger.
Jag förstår dock inte riktigt vad som menas med ”autostartprogram”. På denna lista finns alla möjliga program förkryssade att öppnas, allt från Mcafees antivirusprogram till mediaspelare som till exempel Realplayer och Quicktime, till för mig okända program och så vidare. För trots att dessa program är förkryssade att öppnas vid start, så betyder ju inte detta att till exempel Realplayer eller Quicktime öppnas när jag startar datorn…
I Aktivitetshanteraren syns inga öppna program, dock en massa ”processer”, kanske ett 40-tal, som därifrån givetvis går att stoppa. Dock har jag ingen aning om vad till exempel ApMsgFwd.exe, ApntEx.exe, eller nvvsvc.exe, för att ta några exempel, är för något. Eller andra processer som helt saknar beskrivning, som till exempel csrss.exe.
Att bara avsluta dessa processer kan väl sannolikt skapa systemkonflikter och annat om det är filer som behövs för att Windows ska fungera? I skrivande stund fungerar datorn rätt bra vid vanlig hantering, och på internet, och jag ser heller ingen hög CPU-användning.
Känslan är som sagt att bakomliggande program startar, script eller liknande, som periodvis gör datorn oerhört trög, hackig och så vidare. En omstart av datorn gör sällan heller problematiken bättre.
Vad tror ni att detta kan bero på? Oerhört frustrerande är det!
Fredrik
Svar
Sannolikt har du rätt när du tror att det är program och processer som jobbar i bakgrunden som gör din dator trög. Det är också riktigt att det kan ställa till problem att avsluta fel processer. Den mest effektiva metoden för att ta reda på vad de olika processerna gör är att använda Google. Sök helt enkelt på processnamnet för att hitta information om den.
Men en första åtgärd bör vara att angripa alla de autostartande program och processer du hittat i Systemkonfiguration. I princip kan du kryssa bort alla utom de som är viktiga för säkerheten, som Mcafee, och se vad som händer. Om någon funktion som du vill ha skulle försvinna är det bara att sätta tillbaka krysset igen. Men oftast är det så att alla programmakare anser att just deras program givetvis är livsviktigt och måste startas automatiskt, medan det i själva verket är så att det förmodligen är bättre att du startar dem själv den gång du behöver dem.
Just Realplayer och Quicktime är mycket bra exempel. Det som startar är som du märkt inte hela programmet, utan just en process som ligger i bakgrunden och gör att det går fortare att köra igång programmen när de ska användas, vilket oftast är helt onödigt. När det gäller dessa två program skulle jag dessutom rekommendera dig att avinstallera dem helt och hållet. De är båda riktiga resursslukare och kan sänka vilken dator som helst. Om du verkligen behöver program som kan spela upp dessa format är Real Alternative och Quicktime Alternative mycket bättre program. Du hittar dem här: www.free-codecs.com.
Du kan också använda dig av Prestandaövervakaren för att kontrollera vad det är som slöar ned din dator. Du hittar den via Prestandainformation och -verktyg i Kontrollpanelen. Klicka på länken ”Avancerade verktyg” till vänster och sedan på länken ”Öppna Prestandaövervakaren”. Det som visas som standard är processorns arbete, men du kan lägga till fler mätningar. Högerklicka och välj ”Lägg till räknare” för att utöka med ytterligare mätvärden.
Även Resursövervakaren, som finns på samma ställe, kan hjälpa dig att hitta flaskhalsar i systemet. Den är lite lättare att använda och du kan se tydliga grafer över belastningen på hårddiskar, minne, med mera.
Tyvärr är det bara enträgen felsökning som fungerar i sådana här fall.