Blir inte av med skrivaren

Publicerad 2011-12-14 15:38

Fråga

Jag har två lite olika frågor:

1) Jag tror att jag inte har kunnat avinstallera mina drivrutiner efter min gamla skrivare Samsung SCX-4100, som gick sönder och som jag ersatte med en HP Laserjet M1530. Jag har avinstallerat både från "Avinstallera eller ändra ett program" och från "Enheter och skrivare". Problemet är att avinstallationen körs normalt men allt finns ändå kvar efteråt.

Jag har då utnyttjat programmet "Revo Uninstaller", som jag använt på andra datorer tidigare med gott resultat. Nu tyckts allt ha försvunnit, men när jag försöker skriva ut från ett gammalt Visual Basic program får jag meddelandet "Printer error". Programmet skickar det som ska skrivas ut direkt till skrivaren utan några möjligheter att påverka valet av skrivare eller annat.

I Åtgärdscenter har jag ett meddelande som säger: "Download and install the driver for your multifunction printer", "Your multifunction printer is missing a driver". Det står att man ska gå till Samsungs webbsida. Allt detta får mig att tro att drivrutinerna inte är korrekt avinstallerade. Vad tror Experten? Jag kör Windows 7.

2) Jag har använt Dropbox en tid och är nöjd med den. Dock har jag några dokument som jag av sekretesskäl inte lagt på Dropboxen. Jag vet att det finns några olika lösningar för att kryptera till exempel en mapp som man lägger i Dropbox-mappen. Vad anser Experten om det? Något förslag? Sedan har jag tänkt köpa en Ipad2, Dropbox fungerar ju även på IOS. Men jag har inte hittat något krypteringsprogram som fungerar både på Windows 7 och IOS. Har Experten någon lösning? Document To Go fungerar med Wifi och det skulle fungera för mig. Finns det lösningar där?

Finns det lösningar om jag köper en platta med Android i stället?

Olle Strömberg

Svar

1) Det låter onekligen som om du inte lyckats bli av med allting och jag har hittat uppgifter på nätet om att just Samsungs skrivardrivrutiner är extra svåra att bli av med. Men om din nya skrivare är satt som standardskrivare i Windows borde ditt gamla program välja den. Gör den inte det måste det finnas något skrivarval i det programmet, om inte i inställningarna så kanske i någon ini-fil. Men kontrollera först vilken skrivare som är standardskrivare.

Det framgår inte av din fråga vilken Windows 7-version det handlar om, vilket jag antar innebär att det är Home? Det betyder tyvärr att du inte har tillgång till verktyget Utskriftshantering. Men om du skulle ha en dyrare Windows-version, öppna Administrationsverktyg i Kontrollpanelen och välj Utskriftshantering. Välj Skrivare under ditt datornamn, så får du upp en skrivarlista till höger. Om den krånglande skrivaren finns kvar där, högerklicka och välj "Ta bort".

Det skulle också kunna vara så att det finns dokument kvar i Samsung-skrivarens utskriftskö. I det läget går det inte att avinstallera drivrutinen korrekt. Då kan du eventuellt behöva installera drivrutinerna på nytt för att sedan kunna tömma kön och därefter avinstallera igen.

Den sista utvägen jag kan tänka mig är att du startar Registereditorn och sedan använder sökfunktionen för att leta reda på alla förekomster av ordet Samsung och sedan ta bort dem eller ändra dem, beroende på var de finns. Det finns ju dock risker med att göra ändringar som man inte riktigt är säker på i systemregistret.

2) Det bästa krypteringshjälpmedel jag känner till är Truecrypt, som är gratis (öppen källkod) och finns till Windows, Mac och Linux. Med det kan du enkelt kryptera en mapp innan du laddar upp den till Dropbox, med en mycket säker kryptering. Problemet i ditt fall är att det inte ännu finns till vare sig IOS eller Android.

Just kryptering som fungerar på flera plattformar är ett stort problem när det gäller våra smarta telefoner och datorplattor. Jag har själv letat efter en användbar krypteringsmetod som är gemensam för Windows och Android, men inte lyckats hitta någon. Finns det kanske någon läsare som kan hjälpa till?