Fråga
Jag har uppgraderat fyra datorer till Windows 10. Tre av dem går perfekt. Men en frågar nu efter smartcard? Vilket gör att jag inte kan köra till exempel Glary Utilities eller Kommandotolken.
Vad har jag gjort för fel?
Per Berg
Svar
Jag förutsätter att din dator faktiskt har en smartcardläsare installerad? Det verkar som om systemets åtkomstkontroll kräver inloggning med denna när du vill ha administrativa privilegier.
Om du inte behöver läsaren kan du prova att öppna Enhetshanteraren, om det går, och inaktivera läsaren. Om det inte går, prova samma sak i felsäkert läge.
Men det verkar också som om den datorn kanske inte har något administratörskonto eller att det i alla fall inte är det du är inloggad med. Är det ett konto med vanlig behörighet du använder?
Kontrollera om du har något ytterligare konto att logga in med. Syns inget sådant, starta om i felsäkert läge, där borde du se det. Om du kan logga in med det kan du göra de inställningar du behöver för ditt vanliga konto under Användarkonton i Kontrollpanelen.