En användare kan inte köra program

Publicerad 2010-01-21 12:39

Fråga

Min dator med Windows XP Home har fyra användare definierade och tre av dem kan jobba utan problem, medan den fjärde inte kan öppna något program. Ingen webbläsare (det finns Internet Explorer, Firefox, Google installerat), inte Windows Live Messenger, inte heller Word, Excel eller Powerpoint. Och så kan jag fortsätta räkna upp program.

Vilken inställning har förändrats för denna användare?

Svar

Det här låter mycket märkligt. Den vanligaste orsaken till att program inte kan köras är en virusinfektion, men en sådan borde drabba hela datorn och samtliga användare. Gör dock för säkerhets skull en viruskontroll.

Jag förutsätter att den aktuella användaren har samma kontobehörighet som de övriga? Vad händer om du skapar ytterligare en användare, fungerar denna som den ska? I så fall kan man misstänka att något skadats i användarprofilen. Enklast är väl då att flytta alla data till den nya användaren och radera den som inte fungerar.