Datorn föll i golvet

Publicerad 2010-04-30 11:09

Fråga

Hej! Jag tappade min HP Pavillion DV7 1118eo i går. Fallet var på cirka 45 centimeter, alltså inte så högt. Men nu när jag försöker starta den står det att jag antingen kan starta Windows normalt eller göra en Självreparation/felsökning.

Jag tog först felsökningen men den stod och sökte och sökte och sökte i flera timmar (minst tio timmar). Jag fick stänga av datorn igen och då prövade jag att starta Windows normalt. Men det går bara en bit, man ser att det laddar och man väntar på att Windowsloggan ska komma och inloggningspanelen ska komma upp, men istället står det still och är helt svart.

Jag undrar nu vad detta kan vara för problem? Hur jag kan lösa det? Och om det är ett dyrt/svårt problem att lösa?

Svar

Jag skulle vilja säga att 45 centimeter är väldigt högt att tappa en dator. Du hade tur att inte skärmen gick sönder.

Men det som har gått sönder är hårddisken. Du har troligen råkat ut för en riktig diskkrasch, alltså att ett läshuvud slog i en skiva vid smällen och gjorde en ordentlig repa. Det är därför ingenting fungerar - det går inte att läsa allting från disken.

En ny hårddisk kostar inte så mycket, även om de är dyrare till bärbara datorer. Att byta är också enkelt - det gör du själv utan problem. Sedan måste du återställa ditt system från den skiva som följde med datorn.

Hade du viktiga data på den trasiga disken kanske du eventuellt har sådan tur att vissa delar av den går att läsa om du monterar den i till exempel ett usb-kabinett. Annars återstår att betala dyra pengar till något diskräddningsföretag.