Fråga
Hejsan! Jag har behov av att jobba med Adobe Photoshop för ett arbete på högskolan. Jag har inte råd att köpa programmet för de tusenlappar det kostar, därför laddade jag ner prova-på-programmet Adobe Photoshop på Adobes webbplats.
Men något stämmer inte med datorn! Programmet startar som det ska och allt är okej, men jag kan inte jobba med programmet! När jag ska öppna en blank ny sida för att jobba med det stängs hela programmet av, alldeles av sig självt. En informationsruta dyker upp där det står så här: ”Det har uppstått ett fel med grafikdrivrutinen” Dessutom står det att GPU- förbättringarna är inaktiverade för tillfället. Jag blir ombedd att kontrollera grafikkortstillverkarens webbsida för att få den senaste programvaran. ”GPU-förbättringar kan aktiveras på panelens prestanda i inställningar.”
Jag har försökt leta efter just GPU-förbättringar genom Kontrollpanelen och Avancerat, Prestanda, Inställningar, men där hittar jag inget. Hur vet jag vad det är för grafikkortstillverkare på just min dator och hur letar jag fram den för uppdatering? Jag har Windows XP Home. Vad är det som gör att Adobe Photoshop inte går att använda? Vad ska jag göra?
Svar
Det är säkert precis som felmeddelandet säger, att du har en gammal eller felaktig grafikdrivrutin. För att ta reda på vilket grafikkort du har, öppna System i Kontrollpanelen och byt till fliken Maskinvara. Klicka på knappen Enhetshanteraren. Klicka på plustecknet vid Bildskärmskort uppe till vänster, så ser du beskrivningen av ditt kort.
Du kan prova med att först högerklicka och välja ”Uppdatera drivrutin”. Tillåt sökning på Windows Update, så kanske du har tur och Windows hittar en nyare drivrutin.
Troligen är det dock bättre om du hämtar hem en drivrutin manuellt. Antingen besöker du hemsidan för tillverkaren av kortet eller så går du till kretstillverkaren, vilket normalt är antingen Nvidia, www.nvidia.com/Download/index.aspx eller ATI, http://ati.amd.com/support/driver.html. Installera drivrutinen, så löser sig säkert problemen.
Den inställning för GPU-förbättringar som efterfrågas finns inte i Windows kontrollpanel, utan i det inställningsprogram som tillhör grafikkortet.