Fråga
Hej. Jag har en stationär Delldator med Windows XP Home som var min tjänstedator innan jag blev pensionerad. Efter ett par års uppehåll vill jag nu se om jag inte kan använda den som reservdator i vår dataklubb.
Men problem är följande:
1 Jag kommer inte ihåg mitt lösenord.
2 Jag är inte exklusiv administratör.
3 IT-avdelningen hos min tidigare arbetsgivare vill inte hjälpa mig att ”låsa upp” datorn, eftersom jag inte längre är anställd.
En datafirma vill ha 950 kronor för att omformatera hårddisken (vilket var en rekommendation från IT-avdelningen). Kan jag inte göra detta själv? Kan jag bara byta hårddisk (fast det blir väl lika dyrt som datafirmans tjänst)?
Datorn har Microsofts autenticitetslicens angiven på en etikett på burken.
Svar
Du har flera problem här. Som jag uppfattar det har du inte fått med någon Windows-skiva? Eftersom datorn har XP Home och en påklistrad licensnyckel handlar det inte om någon företagslicens, vilket innebär att återställningsskivor från Dell hör till. Utan dessa kan du förvisso formatera hårddisken själv ändå (950 kronor för enbart omformatering är hutlöst dyrt – eller ingick även ominstallation och en ny licens?), men då har du ju inget Windows att installera.
Kolla först med din gamla IT-avdelning om du inte kan få tillhörande skivor. Alternativet är att du hittar någon annan med en motsvarande Dell-dator och lånar/kopierar skivorna. Licensen har du ju.
En utväg är också att testa om det finns något lösenord till administratörskontot. Alla XP-datorer har ett fördefinierat sådant konto och i XP Home är det vanligt att det saknar lösenord. Tryck Ctrl+Alt+Del två gånger vid välkomstskärmen och försök sedan logga in med namnet Administratör (Administrator om det är ett engelskt Windows) utan lösenord. Lyckas det kan du sedan byta lösenord på ditt vanliga konto. Om detta inte fungerar, prova att helt enkelt knäcka lösenordet – men då får du tåla dig lite, en beskrivning kommer i Datormagazin 7/2009.
Nackdelen med båda de senare förfarandena är ju att du fortfarande inte har någon skiva om du skulle behöva återställa och ominstallera Windows. Men har du tur finns de data som kan användas för att bränna en egen återställningsskiva kvar på hårddisken.