Fråga
Jag har en HP Pavilion M8075 inköpt i maj 2007 med Windows Vista Home Premium 32 bitars. Datorn levererades med två SATA-hårddiskar Western Digital Caviar SE på vardera 250 gigabyte.
I förra veckan låste sig ett program och jag blev tvungen att använda powerknappen. När jag nu tittar i loggboken verkar det som om felet är loggat med ”Händelse-ID 11” = Drivrutinen hittade ett styrenhetsfel på DeviceHarddisk3DR3. Nu har jag 13 av dessa ID-fel, men det som skiljer är att det också har inträffat på DeviceHarddisk4DR4,Harddisk5DR5 och Harddisk6DR6? Felen har inträffat mellan 24/10 och 31/10-2008, en gång per dag eller flera gånger per dag.
Den ena hårddisken innehåller C och D (recovery) som också är ”fabriksinstallerad”. Den andra hårddisken har jag delat upp i tre partitioner med E, F och G.
Min undran är, kan det vara fel på en hårddisk efter bara ett och ett halvt års brukande? Installerad på datorn av HP är ”HP Diagnostic Tools”, ett program från PC-doctor, version 5. Med det programmet har jag kört ”Full Hard Drive Test” det vill säga SMART Extended Self Test, Random Seek Test, Funnel Seek Test, Surface Scan Test och Surface Scan Test 2. Resultatet i alla tester är OK!
Det finns också ett annat loggat fel med ”Händelse-ID 9” som säger att ”EnhetenDeviceIdeiaStor0 har inte svarat inom den angivna tidsgränsen”. Jag vet inte riktigt om det hör ihop med hårddisken? Det här felet har inträffat 42 gånger mellan den 26/5 och 29/10-2008, en eller flera gånger per dag.
Eller kan det vara en av de inbyggda minneskortläsarna som jag inte fått att läsa ett minneskort? Alternativet kan också vara ett USB-minne som inte heller ville läsas?
Passar på att fråga om minnesuppgradering. I dag har HP:n två stycken 1-gigabytes minnen och det finns två lediga minnesplatser kvar att utnyttja. Jag har köpt till en minnesmodul på 1 gigabyte. De två förinstallerade minnena, DDR2 SDRAM, sitter inte bredvid varandra, utan på plats 1 och 3. ”Minnesplats 2” är överhoppad? Om jag börjar om ska jag då sätta mitt nya minne på plats 2 eller 4? Eller är det valfritt? Kan det till och med vara så att jag måste köpa ett minne till och fylla alla platserna?
Är det kanske en onödig investering med två gigabyte till, om det inte blir någon prestandaökning? HP:n är utrustad med Intels Core 2 Duo processor E6420, 2,13 GHz, Bus speed 1066 Mhz och Cache size 4 MB.
Tacksam för kommentarer.
Svar
Att ett program låser sig är ju inte ett dugg ovanligt och inte heller att det emellanåt blir nödvändigt att göra en ”vaktmästaråterställning” för att få fart på datorn igen. Det bör normalt inte leda till hårddiskfel.
Tvärtom kan ett hårddiskfel naturligtvis leda till programlåsning. I det här fallet tycker jag dock att det hela är lite mystiskt. Microsoft beskriver felen med händelse-ID 9 och 11 i samma kunskapsbasartikel: http://korturl.se/gikp (http://support.microsoft.com/kb/314093). Det handlar dock nästan uteslutande om SCSI och känns inte så tillämpligt.
Visst kan en hårddisk ha givit upp redan efter ett och ett halvt år, även om det är mindre sannolikt. Men du har ju kontrollerat dem både på längden och tvären med diagnostikprogrammet, så jag tror inte riktigt på det heller. Personligen skulle jag nog inte bry mig om de där felmeddelandena så mycket. Loggboken i Windows har faktiskt en tendens att samla på sig en hel del emellanåt, mycket som det går att helt enkelt strunta i.
Dina minnesplatser är av typen dual channel, vilket innebär att de mycket riktigt bör installeras parvis – 1 + 3 och 2 + 4. Minnesparen ska dessutom vara identiska, alltså ha samma tillverkare och helst vara gjorda för att användas ihop.
Du kan sätta i din ensamma krets om du vill. Det fungerar ändå, men du får något sämre prestanda. Så antingen byter du den mot två 512-megabytes kretsar eller skaffar en till.
En gigabyte till är definitivt inte en onödig investering när det handlar om Windows Vista, som slukar mycket resurser. En utökning fyra gigabyte är däremot lite onödig, eftersom större delen av den sista gigabyten förblir outnyttjad så länge det handlar om ett 32-bits operativsystem.