Fråga
Hej. Min svärfar kör Windows XP Home och har råkat ut för någonting som jag aldrig sett. Det inträffar bara när skärmsläckaren kör bildspel och yttrar sig som så att det till synes helt slumpmässigt dyker upp en informationsruta med titeln ”Windows – licensöverträdelse” och texten i rutan säger:
”Systemet har upptäckt försök till manipulering av programvaran. Detta är ett brott mot licensavtalet. Manipulering av programvaran är inte tillåten.”
Trycker man OK försvinner denna ruta och inget mer händer tills nästa gång rutan poppar upp. Processen som äger denna popup heter csrss.exe.
Vad kan detta vara för någonting?
Svar
Csrss.exe är en central Windows-process som griper in I det mesta som händer och presenteras (detta under förutsättning att den finns i mappen C:WindowsSystem32 – det förekommer nämligen trojaner som har givits samma namn). Felmeddelandet är liktydigt med ett gammalt generiskt Windows-meddelande som enligt vad jag kunnat hitta hos Microsoft härstammar från Windows NT (den enda referens till detta felmeddelande som över huvud taget står att finna hos Microsoft är i den urgamla kunskapsbasartikeln 260525).
Lite googlande visar dock att fler råkat ut för problemet och att det verkar påverkas av installerade antivirusprogram, exempelvis AVG. Kör svärfar möjligen detta?
Jag skulle gissa att något program med skumma avsikter tagit sig in i Windows och orsakar felmeddelandet. Kör först en komplett genomsökning med det installerade Windows-programmet och om detta inte hjälper, prova också att söka med Anti-Malware: www.malwarebytes.org .