Fråga
Jag har ett problem med enhetsbokstäverna för datorns olika drivenheter. Om jag använder kommandotolken finns de där och jag kan nå dem med exempelvis dir-kommandot. Även i Windows Utforskaren finns de där, helt OK. Men om jag går in i Disk Management (via Hantera) så finns inga enhetsbokstäver över huvud taget.
Och försöker jag ändra enhetens bokstav verkar det som om enheterna har ockuperat de normala bokstäverna, utan att de visas. Problemet som detta medför är att jag i Norton Ghost v12.0 får stora svårigheter att göra en säkerhetskopia eller för den delen återställa en backup. Jag vill helst inte prova en systemåterställning, då det är många ändringar gjorda sedan detta fel uppstod.
Mitt operativsystem är Windows XP Professional med SP3 och helt uppdaterat till dags dato. Hur gör jag för att få tillbaka de normala enhetsbokstäverna?
Kenneth Näslund
Svar
Dina symptom stämmer väldigt väl överens med ett virusangrepp, så jag skulle rekommendera en fullständig genomsökning av datorn innan du gör något mer.
Sedan kan du försöka återställa korrekt funktion med hjälp av Registereditorn. Leta reda på nyckeln HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Microsoft tipsar om att ta bort eventuella värden som heter UpperFilters och LowerFilters.
Hjälper inte detta, skapa i stället ett nytt multisträngvärde med namnet UpperFilters. Dubbelklicka sedan, ändra värdet till PartMgr och starta om Windows.
Jag har inte själv kunnat testa dessa lösningar, eftersom jag inte har ditt problem, men jag hoppas att de fungerar.