Fråga
Jag har en Compaq 6910p med Windows XP SP3, OEM. Den har fungerat problemfritt under de år jag haft den, tills Microsoft sände ut en patch i juli-augusti. Jag brukar normalt stänga med viloläge, för att snabba upp starten, men efter en av de patchar som kom ut i slutet av juli eller början av augusti har burken fått ett knäppt beteende.
Varannan till var fjärde start, när jag fått upp kontorutan (jag kör inte som administratör) eller till och med loggat in på mitt arbetskonto, går burken helt plötsligt ner i viloläge igen.
Jag har inte installerat några applikationer mellan juni och början på september (bara uppdateringar av existerande applikationer, jag testar inte på datorn som är en ”kontorsburk”), så det är efter en patch detta uppstått. Gissar på någon konfiguration som ändrats, men vilken?
Kurt Magnusson
Svar
Jag erkänner gärna att jag inte har någon koll på vilka rättelser och uppdateringar som kommit till Windows XP nyligen – det är ett tio år gammalt operativsystem som jag sällan använder. Men om det nu handlar om att en uppdatering orsakat dina problem finns det ju två sätt att utröna vilken det är. Det första är att göra en systemåterställning till en tidigare tidpunkt. Det andra är att avinstallera alla de senaste uppdateringarna.
Installera sedan inte alla uppdateringar på en gång, utan kör in en i taget. När problemet återkommer – om det gör det – har du hittat problemet. Då kan du antingen utelämna den uppdateringen eller kontakta Microsoft, alternativt söka på nätet efter andra som har problem med just den.