Fråga
Jag använder Outlook 2010 med Windows 7. Många gånger får jag ett e-postmeddelanden från någon Ipad eller telefon och det är då skrivet i vanlig text. När jag svarar, kan jag då också bara bara svara i vanlig text, inte HTML.
Hur kan jag svara i HTML? Jag gillar att kunna använda fetstil, lägga till min signatur och så vidare.
Gunilla Höglund
Svar
När du svarar på ett e-postmeddelande, är det standard att formatera meddelandet på samma sätt som det kom till dig. Du kan dock snabbt ändra svaret till HTML. Besvara meddelandet som vanligt och byt till HTML i fältet Format på fliken ”Formatera text”.
Frågan är dock om du verkligen bör göra det. Svaret är inte avsett för dig, utan för mottagaren, som kanske inte alls vill eller har möjlighet att se din vackert formaterade e-post. Den som skickar meddelanden i vanlig text har oftast en anledning till detta. Det kan till exempel vara att anslutningen är begränsad – vanlig text kräver mycket mindre bandbredd – eller på att enheten eller e-postprogrammet inte kan hantera HTML.
Det anses därför vara dålig e-postetikett att svara med HTML till mottagare som själva använder text. Din signatur kan du för övrigt infoga även i textmeddelanden. Du kan göra en särskild signatur för detta, som kan snofsas till med andra medel än sirlig text, till exempel med ASCII-bilder. Förr ansågs det till och med som dålig ”netikett” att använda signaturer längre än fyra rader (här är en länk till RFC1855: http://tools.ietf.org/html/rfc1855).