Fråga
Min dator kan bara använda åtta gigabyte av mina minnen, som ligger på 16 gigabyte (8 x 2). Mitt moderkort är ett Gigabyte 990FXA-UD3 och ska kunna ha upp till 32 gigabyte minne. Processorn är en AMD FX-8320 Eight-Core.
Det jag ser i System i Windows är ”16,0 GB (7,92 GB går att använda)”. Jag har Windows 7 Ultimate 64x. I BIOS står det att jag har 16 gigabyte minne.
Jag har testat att köra ett minne i taget och båda fungerar. Jag provat andra minnesplatser, men får samma resultat. Jag har också försökt att ta ur batteriet i moderkortet, men det hjälpte inte. Jag har dessutom använt Msconfig för att kontrollera att inte högsta mängd minne är markerat.
Omformatering och ominstallation hjälpte inte heller. Jag vet att jag har fått detta att fungera en gång i tiden, men nu vill det inte.
Rasmus
Svar
Jag har besvarat en liknande fråga tidigare och även då blev det mest gissningar. Detta måste dock vara ett hårdvaruproblem, så ominstallation och liknande åtgärder är inte utvägen.
Jag förutsätter att båda kretsarna är av matchande typ, av rätt hastighet och att du har dem installerade i rätt platser? Minnena måste ju installeras parvis, antingen i plats 1 och 3 eller i 2 och 4. Givetvis ska du också ha BIOS uppdaterat till senaste version och köra med standardinställningar, ingen överklockning eller något liknande.
Det som sedan återstår och som många på nätet är överens om kan ge detta problem är dålig kontakt. Nu har du ju redan placerat om minnena flera gånger, men det kan ju kanske ändå handla om smutsiga kontakter. Rengör minnena med isopropanol och försök även med kontakterna på moderkortet. Isopropanol på en tunn trasa vikt över ett kreditkort brukar fungera.