Fråga
Efter uppgradering till Windows 8 försvann ljudet från de inbyggda högtalarna i min Lenovo Thinkpad T400. Ljudet finns när jag kopplar in externa högtalare via hörlursuttaget i min dator.
Under rubriken ”Ljud-, video och spelenheter” i Enhetshanteraren finns Conexant 20561 Smart Audio HD. Samma (Conexant 20561 Smart Audio HD) finns även under rubriken ”Ljudinspelningar och ljuduppspelningar”. Jag har uppgraderat enligt Lenovos hemsida. Problemet kvarstår även efter uppgradering till Windows 8.1. Hur kommer det sig att ljudet finns enbart via hörlursutgången?
Lars Hedlund
Svar
Först det uppenbara – du har inte råkat stänga av ljudet med knapparna till vänster ovanför tangentbordet? En möjlighet är också ett hårdvarufel, nämligen problem med brytaren i hörlursuttaget som stänger av högtalarna när du sätter i en kontakt. Att det skulle uppstå just när du uppgraderar Windows låter väl dock lite långsökt.
Eftersom ljudenheten visas utan anmärkning i Enhetshanteraren och ljudet fungerar via hörlursuttaget bör drivrutinen vara korrekt. Öppna Kontrollpanelen och välj Ljud. Kontrollera på fliken Uppspelning att Högtalare är förbockat som standardalternativ. Klicka också på Egenskaper och se till att rätt styrenhet är angiven och att den är aktiverad längst ned.