Fråga
Hej. Förra veckan började min dator med Windows Vista få problem, då Windows plötsligt ”fryser” fast. När jag startar om den har skärmupplösningen gått ner till 640*480, och jag ser gråa linjer över hela skärmen.
Jag har installerat om Windows, samt installerat de senaste drivrutinerna från Nvidia, men detta har inte hjälpt. Med felsökaren i Windows har jag fått fram följande meddelande:
Beskrivning
Ett problem med din grafikmaskinvara gör att Windows inte längre fungerar korrekt.
Problemsignatur
Händelsenamn: LiveKernelEvent
OS-version: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Språkvariant-ID: 1053
Filer som bidrar till att beskriva problemet WD-20100924-1942.dmp sysdata.xml Version.txt
Visa en tillfällig kopia av dessa filer
Varning: Om problemet orsakades av ett virus eller något annat säkerhetshot kan datorn skadas av att du öppnar en kopia av filerna.
Extra information om problemet
BCCode: 117
BCP1: 84DA0B30
BCP2: 8A8CC550
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Jag har en HP Pavilion A6235.SC. Finns det något jag kan göra för att fixa detta på egen hand, eller bör jag lämna in datorn?
Svar
Jag kan inte ge ett tvärsäkert svar på vad som är fel, men att det handlar om grafikkortet är i alla fall säkert. Vad jag kan förstå har denna dator grafikkretsarna integrerade på moderkortet. Eftersom det inte har hjälpt med de senaste drivrutinerna skulle jag misstänka ett fel i hårdvaran och det kan du försöka åtgärda på egen hand.
Enklaste sättet att testa om detta är problemet är att tillfälligt låna ett grafikkort från en annan dator. Sätt i detta, installera drivrutiner och kolla om allt fungerar och det ger en korrekt bild. I så fall är det tyvärr bara att gå ut och köpa ett nytt grafikkort.